Política de Envíos
Última actualización: enero 2025
1. Zonas de entrega
| Zona | Plazo | Coste (desde) | Envío gratuito |
|---|---|---|---|
| España Peninsular | 3–5 días hábiles | 5,99 € | Desde 150 € |
| Baleares | 4–6 días hábiles | 8,99 € | Desde 150 € |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5–8 días hábiles | 12,99 € | Desde 150 € |
| Portugal | 3–5 días hábiles | 9,99 € | Desde 350 € |
| Europa Zona 1 (FR, DE, IT, NL…) | 5–8 días hábiles | 15,99 € | Desde 350 € |
| Europa Zona 2 (resto de Europa) | 7–12 días hábiles | 19,99 € | Desde 350 € |
| Resto del Mundo | 10–20 días hábiles | 29,99 € | Sin envío gratuito |
* Estos precios son estimaciones para 1 botella. A más botellas, el coste total de envío puede ser superior.
2. Tramitación de pedidos
Los pedidos realizados antes de las 14:00 en días laborables se tramitan el mismo día. Los pedidos realizados después de las 14:00 o en fines de semana y festivos se tramitarán el siguiente día laborable. Recibirá un correo de confirmación cuando su pedido sea expedido.
3. Embalaje
Todos los vinos se envían en embalaje especializado diseñado para proteger las botellas. Para pedidos de 6 o más botellas, utilizamos cajas de cartón reforzado con separadores individuales. Nuestro embalaje es 100% reciclable.
4. Seguimiento
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo con número de seguimiento. Puede rastrear su paquete a través del sitio web del transportista. Para cualquier consulta sobre su entrega, contáctenos en info@mercado46.com.
5. Devoluciones e incidencias
Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos en las 48 horas siguientes a la entrega en info@mercado46.com con una fotografía del daño. Realizaremos el reemplazo o el reembolso completo sin coste adicional.
6. Control de temperatura
Durante los meses de verano (junio–septiembre), para envíos fuera de la provincia de Málaga, recomendamos programar las entregas en franjas matutinas. No nos hacemos responsables del deterioro de calidad por temperaturas extremas durante el tránsito ajenas a nuestro control.